冷處理法即不用多說，而用目光暗示或用手語晴示，一般來說是挺收效的。而且不會引起正而沖突，損壞講堂氣氛。例如講堂上往往是拓展培訓(xùn)師正講得投入時，發(fā)現(xiàn)學(xué)員暗里講說話，或偷看其他資料或手機時……我們怎樣處理這些突發(fā)事什?如受訓(xùn)學(xué)員個人的違紀(jì)行為沒有影響到其他學(xué)員時，拓展培訓(xùn)師可采用暗示的方法。如走到一位正偷看他資料或手機時學(xué)員跟前，輕輕地咳嗽一聲，或許輕輕敲一下椅背。這樣，學(xué)員天然“心照不宣”，便會會合精力，投入練習(xí)學(xué)習(xí)中。但是，假設(shè)通過暗示，該學(xué)員并未發(fā)覺或根柢不領(lǐng)情、不買賬，拓展基地拓展培訓(xùn)師則可出人意料地提出一個問題讓其答復(fù)。這樣，學(xué)員的注意力便迫不得已地會合到講堂上來了。

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